Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin của bạn

Tại nhacaiuytin1, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ cho bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt
nhacaiuytin1 Chính sách bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt qua nhiều kênh để bạn không phải chờ lâu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động và hướng dẫn bạn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi chi tiết trong vòng vài ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua Telegram nếu bạn cần trao đổi về chính sách quyền riêng tư hoặc có thắc mắc về cách dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ kết nối mã hóa đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo mật đều hướng đến việc giữ thông tin tài khoản của bạn khỏi rủi ro không cần thiết.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống nhacaiuytin1 đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kết nối không bảo mật.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu pháp lý.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu cá nhân. Quyền truy cập được phân cấp rõ ràng và được kiểm tra định kỳ để hạn chế rủi ro rò rỉ từ bên trong.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng mã giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật tại khu vực cho phép truy cập dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tổng hợp dữ liệu tài khoản trong vài ngày làm việc.

Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu đóng tài khoản kèm xóa dữ liệu. Chúng tôi giữ lại một phần thông tin giao dịch theo thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt, đồng thời ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Kết nối giữa ứng dụng và hệ thống được mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch để đối soát — mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.